Mentions légales

Information relative à la protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 11 janvier 2024

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et voulons vous assurer que nous respectons nos obligations légales en la matière.

Nous avons donc rédigé ce document pour vous expliquer de manière claire et transparente comment nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles et dans quel but.

Contenu

1. Responsable du traitement et contact
2. Données personnelles collectées
3. Collecte et finalité du traitement des données
4. Durée de stockage et délai de conservation
5. Profilage et prise de décision individuelle automatisées
6. Cookies et autres technologies de traçage
7. Plugins de médias sociaux
8. Communications par courriel et newsletter à but publicitaire
9. Vos droits
10. Comment exercer vos droits ?
11. Liens vers des sites web de tiers
12. Modifications de la déclaration de protection de données personnelles

1. Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement est Rachel Moret Soutien Familial, chemin sus-la-sala 6, 1188 Saint-George VD.

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, veuillez nous envoyer un courriel à rachel.moret(at)soutienfamilial.ch

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles sont toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

Dans le cadre de nos séances de coaching, il est possible, mais pas de façon systématique, que nous collections des informations personnelles telles que : nom, prénom, contact, coordonnées, contact de facturation, ainsi que toutes autres données collectées, au besoin, dans le cadre d’échange spécifique en lien avec le suivi.

Des données personnelles peuvent être collectées via la consuktation de notre site internet dans les catégories suivantes :

Appareil et navigateur : Informations sur le réseau et le fournisseur de services Internet, adresses IP, identifiants d’appareil et de navigateur, informations sur l’appareil et le navigateur, identifiants publicitaires, identifiants de cookies/traceurs et informations associées.

Utilisation et navigation : Les informations concernant l’utilisation, les requêtes de recherche et les activités de navigation ; l’historique de navigation de l’utilisateur ; les données analytiques et les métriques d’utilisation et de diagnostics.

3. Collecte et finalité du traitement des données

Les données sont collectées, enregistrées, utilisées et conservées par la coach dans le cadre des séances de suivi afin d’assurer le bon déroulement du coaching. Les données sont conservées dans votre dossier client qui contient vos coordonnées et les notes prises lors de nos échanges.

4. Durée de stockage et délai de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée du suivi et pour une durée de 10 ans dans nos archives. Le dossier est ensuite détruit, sauf s’il en a été convenu autrement.

5. Profilage et prise de décision individuelle automatisées

Aucun profilage n’est pratiqué avec vos données personnelles. Vos données personnelles ne font pas l’objet d’une prise de décision automatisée.

6. Cookies et autres technologies de traçage

 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer votre expérience utilisateur et pour suivre les données statistiques de nos visiteurs. Les cookies sont des fichiers textes qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur et de vous fournir un accès plus facile à notre site web.

7. Plugins de médias sociaux

Les plugins de médias sociaux sont des outils qui permettent aux utilisateurs de notre site web de partager des contenus sur des plateformes de réseaux sociaux Facebook, Instagram et LinkedIn. Les plugins de médias sociaux sont facilement identifiables sur notre site web par leur logo respectif.

Lorsque vous utilisez ces plugins, les réseaux sociaux correspondants peuvent collecter des données vous concernant, telles que votre adresse IP, les pages que vous avez visitées sur notre site web et les interactions que vous avez eues avec les plugins.

Il est important de noter que si vous êtes connecté à votre compte de réseau social au moment de l’utilisation du plugin, les données collectées peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Les données peuvent également être utilisées à des fins publicitaires ou de profilage, conformément aux politiques de confidentialité des réseaux sociaux.

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux collectent des données vous concernant lors de l’utilisation de notre site web, veuillez vous déconnecter de votre compte de réseau social avant d’utiliser nos plugins de médias sociaux.

Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité des réseaux sociaux correspondants. Nous vous recommandons donc de consulter les pages de politique de confidentialité des réseaux sociaux pour obtenir des informations détaillées sur leurs pratiques de confidentialité.

En utilisant notre site web, vous consentez à ce que nous utilisions des plugins de médias sociaux et que les réseaux sociaux collectent des données vous concernant conformément à leurs politiques de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas consentir à ces pratiques, veuillez ne pas utiliser nos plugins de médias sociaux.

8. Communications par courriel et newsletter

Si vous souhaitez recevoir des informations sur nos services vous pouvez vous inscrire à notre newsletter en fournissant votre adresse électronique.

Pour garantir la sécurité de vos données, nous utilisons la procédure de confirmation en deux étapes, également appelée « double opt-in ». Après avoir rempli le formulaire d’inscription, vous recevrez un message de confirmation à l’adresse e-mail que vous avez fournie. Pour confirmer votre inscription, vous devrez cliquer sur le lien de confirmation inclus dans le message.

Vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter à tout moment en cliquant sur le lien « Se désinscrire de cette liste » à la fin de chaque courriel

Nous respectons votre vie privée et ne partagerons pas votre adresse électronique avec des tiers.

9. Vos droits

Vous avez le droit

• de demander l’accès à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer
• de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles
• de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir et dans la mesure où le traitement est fondé sur un consentement
• d’obtenir une copie de vos données personnelles (droit à la portabilité des données).

10. Comment exercer vos droits ?

Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, nous vous encourageons à nous contacter à l’adresse rachel.moret(at)soutienfamilial.ch pour que nous puissions tenter de résoudre vos préoccupations.

11. Liens vers des sites web de tiers

Nous fournissons des liens vers des sites web d’autres entreprises sur notre site. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des mesures de protection des données appliquées sur ces sites web externes, accessibles via ces liens. Nous vous recommandons de vous informer sur les politiques de protection des données personnelles de ces sites web externes.

12. Modifications de la déclaration de protection de données personnelles

Rachel Moret Soutien Familial se réserve le droit de modifier la présente déclaration de protection des données personnelles à tout moment, sans indication de motifs, afin de se conformer aux exigences légales ou de protéger les intérêts de l’entreprise.

La version actuelle de la déclaration de protection des données personnelles est disponible sur notre site Internet.

Veuillez la consulter régulièrement pour vous assurer que vous êtes informé(e) des dernières modifications.